★★★★☆ 4,1 — 42 Google-reviews | Erkend technicus ERK/TGB/111075 | 24/7: 0471 89 12 61
Handen van een technicus met werkhandschoenen die de circulatiepomp van een cv-ketel herstellen

Probleem & oplossing

Thermostaat werkt niet of reageert niet meer

De thermostaat is het brein van uw verwarming: valt hij stil, dan doet de hele installatie niets meer. Gelukkig is een thermostaatprobleem vaak snel gevonden – van lege batterijen tot een wifi-koppeling die wegviel. Zo test u het zelf.

Vandaag nog een technieker beschikbaar

Wat u zelf veilig kunt controleren

  1. Vervang eerst de batterijenEen leeg of zwak batterijsetje is veruit de vaakst voorkomende oorzaak van een dode thermostaat. Vervang de batterijen door verse alkalinebatterijen, ook al toont het display nog iets.
  2. Zet de gevraagde temperatuur bewust hoogDraai de thermostaat naar 25 °C en luister of u binnen enkele minuten een klik hoort en de ketel start. Gebeurt er niets, dan komt het signaal niet tot bij de ketel.
  3. Controleer klokprogramma en modusKijk of de thermostaat niet in vakantie-, zomer- of nachtmodus staat en of het klokprogramma klopt na een stroomonderbreking. Een verschoven klok laat de verwarming op verkeerde uren draaien.
  4. Herstel de verbinding bij een slimme thermostaatBij een slimme of draadloze thermostaat (zoals een Nest, Tado of Bulex MiGo) valt de koppeling met de ketel of de wifi soms weg. Herstart de gateway en doorloop de koppelingsprocedure opnieuw.
  5. Test de ketel zonder thermostaatVeel ketels hebben een testknop of schoorsteenvegerstand waarmee ze los van de thermostaat opwarmen. Start de ketel zo wel op, dan ligt het probleem vrijwel zeker bij de thermostaat of de bedrading.

Mogelijke oorzaken

Bij een thermostaat die niet meer werkt, zijn lege batterijen de onbetwiste nummer één. Daarna volgen verbindingsproblemen: een draadloze module die zijn koppeling kwijt is, wifi die wegviel of een storingsbron vlakbij de ontvanger. Bij oudere, bedrade thermostaten zien we vaak een gebroken draad of een oxiderend contact, zeker na schilder- of verbouwingswerken. Zelden maar mogelijk: een defect relais in de ketel waardoor het thermostaatsignaal niet meer wordt verwerkt, of gewoon een thermostaat die na jaren dienst versleten is.

Niet opgelost? Wij komen vandaag nog

Helpt geen enkele controle hierboven, dan zit de oorzaak dieper en is een technieker nodig. Bel 0471 89 12 61 of stuur een foto via WhatsApp — u krijgt meteen een eerste diagnose en een duidelijke prijs vóór we langskomen (herstelling cv-ketel: vanaf € 125 excl. btw, verplaatsing inbegrepen).

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of het aan de thermostaat of aan de ketel ligt?

Start de ketel wél op in testmodus of wanneer u de thermostaatdraden overbrugt, dan ligt het aan de thermostaat. Onze technieker test dat in enkele minuten veilig uit.

Mijn slimme thermostaat is offline, wat nu?

Herstart eerst uw wifi-router en de gateway van de thermostaat, en controleer de app op updates. Blijft de koppeling wegvallen, dan bekijken we de installatie en de plaatsing van de ontvanger.

Loont het om mijn oude thermostaat te vervangen?

Een moderne modulerende of slimme thermostaat stuurt de ketel efficiënter aan en bespaart tot 10 % op uw verbruik. Wij plaatsen en koppelen hem meteen correct aan uw ketel.

Kan ik de verwarming gebruiken zonder werkende thermostaat?

Tijdelijk wel: veel ketels kunnen manueel op een vaste temperatuur draaien. Comfortabel of zuinig is dat niet, dus plan best snel een herstelling in via 0471 89 12 61.

Verwante problemen

Vraag een gratis offerte of interventie aan

Wij antwoorden meestal binnen 15 minuten tijdens de werkuren.