Privacy & juridische informatie

Identiteit van de onderneming

SVO Techniek is een handelsnaam van Sani-Lec SRL
Maatschappelijke zetel: Lindestraat 42, 1640 Sint-Genesius-Rode, België
Ondernemingsnummer / BTW: BE 0764.637.835
Telefoon: +32 471 89 12 61 · E-mail: contact@svo-techniek.be
Erkend technicus — Vlaanderen: ERK/TGB/111075 · Brussel: 001802929 · Wallonië: 06624

Welke gegevens verwerken wij?

Via het contactformulier of telefonisch/WhatsApp verzamelen wij enkel de gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te behandelen: naam, telefoonnummer, gemeente, gevraagde dienst en uw omschrijving van het probleem. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies en gebruiken geen analytics die u individueel volgen.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uitsluitend om contact met u op te nemen, de interventie te plannen en uit te voeren, en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (facturatie, attesten). Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) en wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c AVG). Uw gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.

Bewaartermijn

Aanvragen zonder gevolg worden na maximaal 12 maanden verwijderd. Klantgegevens gekoppeld aan facturen en attesten bewaren wij zolang de wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht loopt (7 jaar).

Uw rechten

U heeft recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens. Mail uw verzoek naar contact@svo-techniek.be — wij antwoorden binnen de 30 dagen. Klachten kunt u richten aan de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Aansprakelijkheid website

De informatie op deze website (o.a. richtprijzen, foutcodes en zelfhulptips) is met zorg samengesteld maar louter informatief. Werken aan gastoestellen zijn voorbehouden aan erkende technici. Sani-Lec SRL is niet aansprakelijk voor schade door eigen ingrepen aan uw installatie op basis van deze informatie.

Toepasselijk recht

Op elk geschil is het Belgische recht van toepassing; de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel zijn bevoegd.