Wat betekent foutcode 11?
Er wordt al een vlam gedetecteerd vóór de branderstart. Dit valse vlamsignaal is een veiligheidsprobleem en vergrendelt de ketel.
Meest voorkomende oorzaken
- Vervuilde of vochtige ionisatie-elektrode
- Lekstroom in de elektrodekabel
- Condensvorming in de branderkamer
- Defecte branderautomaat
Wat kunt u zelf proberen?
Reset maximaal één keer. Bij gasgeur onmiddellijk de gaskraan sluiten en de noodlijn bellen.
Blijft de code terugkomen na één reset? Forceer dan niet verder — herhaald resetten kan de storing verergeren of een onderliggend veiligheidsprobleem maskeren.
Zo lossen wij 11 op
Elektrode, kabel en automaat moeten door een technicus gecontroleerd worden.
| Interventie | Richtprijs |
|---|---|
| Diagnose + kleine herstelling (werkdag) | vanaf € 125 excl. btw |
| Herstelling met wisselstuk | vaste prijs na diagnose |
| Dringende interventie avond/weekend | vanaf € 180 excl. btw |