Wat betekent foutcode F11?
De retoursensor meldt een kortsluiting en levert geen bruikbare meetwaarde meer. De regeling schakelt de ketel preventief uit.
Meest voorkomende oorzaken
- Retour-NTC intern kortgesloten
- Kabel tegen een heet onderdeel gesmolten
- Corrosie in de connector
Wat kunt u zelf proberen?
Eén reset proberen mag. Blijft de melding staan, noteer dan de code en eventuele andere symptomen (lauw water, geluiden) voor de technicus.
Blijft de code terugkomen na één reset? Forceer dan niet verder — herhaald resetten kan de storing verergeren of een onderliggend veiligheidsprobleem maskeren.
Zo lossen wij F11 op
Een verwarmingstechnicus vervangt de retoursensor of herstelt de kabel. Zonder werkende sensor blijft de ketel geblokkeerd, dus stel de afspraak niet te lang uit.
| Interventie | Richtprijs |
|---|---|
| Diagnose + kleine herstelling (werkdag) | vanaf € 125 excl. btw |
| Herstelling met wisselstuk | vaste prijs na diagnose |
| Dringende interventie avond/weekend | vanaf € 180 excl. btw |