Wat betekent foutcode E38?
De ketel verliest de verbinding met de SCU-uitbreidingsprint (bv. voor externe regelingen of opties). De betrokken functies vallen uit.
Meest voorkomende oorzaken
- SCU-print slecht ingeplugd
- Defecte SCU-print
- Beschadigde verbindingskabel
- Softwareconflict na vervanging van een print
Wat kunt u zelf proberen?
Herstart de ketel via een korte spanningsonderbreking. Controleer of extern aangesloten regelaars nog reageren.
Blijft de code terugkomen na één reset? Forceer dan niet verder — herhaald resetten kan de storing verergeren of een onderliggend veiligheidsprobleem maskeren.
Zo lossen wij E38 op
Een technicus moet de SCU-print en zijn verbinding controleren of vervangen.
| Interventie | Richtprijs |
|---|---|
| Diagnose + kleine herstelling (werkdag) | vanaf € 125 excl. btw |
| Herstelling met wisselstuk | vaste prijs na diagnose |
| Dringende interventie avond/weekend | vanaf € 180 excl. btw |