Wat betekent foutcode E12?
De temperatuur van de warmtewisselaar is boven het normale werkingsbereik gestegen. De ketel vergrendelt om schade aan de wisselaar te vermijden.
Meest voorkomende oorzaken
- Kalk- of vuilafzetting in de warmtewisselaar
- Onvoldoende doorstroming
- Defecte wisselaarsensor
- Pompprobleem
Wat kunt u zelf proberen?
Controleer de druk, ontlucht en reset één keer. Hoort u kook- of borrelgeluiden, laat de ketel dan uit.
Blijft de code terugkomen na één reset? Forceer dan niet verder — herhaald resetten kan de storing verergeren of een onderliggend veiligheidsprobleem maskeren.
Zo lossen wij E12 op
Een technicus moet de warmtewisselaar reinigen of ontkalken en de sensor controleren.
| Interventie | Richtprijs |
|---|---|
| Diagnose + kleine herstelling (werkdag) | vanaf € 125 excl. btw |
| Herstelling met wisselstuk | vaste prijs na diagnose |
| Dringende interventie avond/weekend | vanaf € 180 excl. btw |