Que signifie le code 14 ?
La sonde de la production d'eau chaude sanitaire ne fournit pas de valeur valide. La production d'eau chaude s'arrête ou devient imprécise ; le chauffage reste possible.
Causes les plus fréquentes
- Sonde de boiler ou sanitaire défectueuse
- Rupture de câble vers la sonde
- Connecteur desserré
- Humidité dans le doigt de gant
Que pouvez-vous tenter vous-même ?
Vérifiez si vous avez encore de l'eau chaude et si le code revient après un réarmement.
Le code revient après un reset ? N'insistez pas — réinitialiser en boucle peut aggraver la panne ou masquer un problème de sécurité sous-jacent.
Comment nous réglons le code 14
Faites remplacer la sonde lors d'une intervention ; il n'y a pas de risque de sécurité.
| Intervention | Prix indicatif |
|---|---|
| Diagnostic + petite réparation (jour ouvrable) | à partir de 125 € HTVA |
| Réparation avec pièce détachée | prix fixe après diagnostic |
| Intervention urgente soir/week-end | à partir de 180 € HTVA |