Viessmann 38 ✓ Signification, cause & solution

Viessmann — code erreur 38 : coupure de la sonde de température chaudière

Urgent — appelez tout de suite.

Prix annoncé d’avance.

Le code 38 sur une Viessmann est une panne que nous réparons régulièrement. On vous explique ce qui se passe, ce que vous pouvez contrôler vous-même et comment notre technicien règle le problème définitivement.

Communiquez le code au téléphone — nous apportons les bonnes pièces

Que signifie le code 38 ?

Le circuit de la sonde de température de chaudière est interrompu. La régulation ne reçoit plus de valeur de mesure et arrête le brûleur.

Causes les plus fréquentes

Rupture de câble entre la sonde et la régulation
Connecteur de sonde débranché
Sonde défectueuse (circuit ouvert)
Mauvais contacts aux bornes après une intervention

Que pouvez-vous tenter vous-même ?

Vérifiez si une intervention récente a eu lieu sur la chaudière et si les connecteurs visibles sont bien branchés. N'allez pas plus loin vous-même.

Le code revient après un reset ? N'insistez pas — réinitialiser en boucle peut aggraver la panne ou masquer un problème de sécurité sous-jacent.

Comment nous réglons le code 38

Un technicien doit contrôler le câblage et remplacer la sonde pour débloquer la chaudière.

Intervention	Prix indicatif
Diagnostic + petite réparation (jour ouvrable)	à partir de 125 € HTVA
Réparation avec pièce détachée	prix fixe après diagnostic
Intervention urgente soir/week-end	à partir de 180 € HTVA

Appelez-nous — 0471 89 12 61 WhatsApp

Questions fréquentes sur le code Viessmann 38

Que signifie le code 38 sur une Viessmann ?

Le circuit de la sonde de température de chaudière est interrompu. La régulation ne reçoit plus de valeur de mesure et arrête le brûleur.

Puis-je résoudre le code 38 moi-même ?

Vérifiez si une intervention récente a eu lieu sur la chaudière et si les connecteurs visibles sont bien branchés. N'allez pas plus loin vous-même.

Que fait le technicien face au code 38 ?

Un technicien doit contrôler le câblage et remplacer la sonde pour débloquer la chaudière.

Combien coûte la réparation du code 38 ?

Un diagnostic plus une petite réparation coûte à partir de 125 € HTVA, déplacement compris. S'il faut remplacer une pièce, vous recevez d'abord un prix fixe — vous décidez avant qu'on commence. Appelez le 0471 89 12 61 et communiquez le code : nous apportons directement les bonnes pièces.

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