Que signifie le code 10 ?
La régulation détecte un court-circuit sur la sonde de température extérieure. La chaudière continue en mode dégradé, sans régulation en fonction des conditions climatiques.
Causes les plus fréquentes
- Sonde extérieure en court-circuit
- Câble de sonde endommagé ou écrasé
- Humidité dans le boîtier de la sonde en façade
- Câblage mal raccordé sur la régulation
Que pouvez-vous tenter vous-même ?
Vérifiez visuellement le câble vers la sonde extérieure et assurez-vous que le boîtier est sec et bien fermé. La chaudière continue généralement de fonctionner, pas de danger immédiat.
Le code revient après un reset ? N'insistez pas — réinitialiser en boucle peut aggraver la panne ou masquer un problème de sécurité sous-jacent.
Comment nous réglons le code 10
Faites mesurer la résistance de la sonde par un chauffagiste et remplacer la sonde ou le câble.
| Intervention | Prix indicatif |
|---|---|
| Diagnostic + petite réparation (jour ouvrable) | à partir de 125 € HTVA |
| Réparation avec pièce détachée | prix fixe après diagnostic |
| Intervention urgente soir/week-end | à partir de 180 € HTVA |