Que signifie le code F13 ?
La sonde qui mesure la température du ballon sanitaire est en court-circuit. Le chauffage peut généralement continuer, mais la production d'eau chaude via le ballon est interrompue.
Causes les plus fréquentes
- Sonde de ballon défectueuse
- Court-circuit dans le câble de sonde vers le ballon
- Mauvais contact sur la carte électronique
Que pouvez-vous tenter vous-même ?
Vérifiez que le câble entre la chaudière et le ballon n'est pas visiblement abîmé et tentez un reset. Le chauffage central reste en principe disponible.
Le code revient après un reset ? N'insistez pas — réinitialiser en boucle peut aggraver la panne ou masquer un problème de sécurité sous-jacent.
Comment nous réglons le code F13
Faites remplacer la sonde du ballon par votre chauffagiste pour retrouver l'eau chaude. C'est une réparation courante et relativement bon marché.
| Intervention | Prix indicatif |
|---|---|
| Diagnostic + petite réparation (jour ouvrable) | à partir de 125 € HTVA |
| Réparation avec pièce détachée | prix fixe après diagnostic |
| Intervention urgente soir/week-end | à partir de 180 € HTVA |