Que signifie le code L38 ?
La communication entre la carte de commande PCU et la carte de sécurité SU est perdue (DEF.COM.PCU). La chaudière ne peut pas continuer en sécurité.
Causes les plus fréquentes
- Mauvaise liaison bus entre les cartes
- Carte PCU ou SU défectueuse
- Perturbation par humidité ou surtension
- Problème de connecteur
Que pouvez-vous tenter vous-même ?
Redémarrez la chaudière par une brève coupure d'alimentation ; la communication se rétablit souvent.
Le code revient après un reset ? N'insistez pas — réinitialiser en boucle peut aggraver la panne ou masquer un problème de sécurité sous-jacent.
Comment nous réglons le code L38
Si le défaut persiste, un technicien doit contrôler les cartes et les liaisons.
| Intervention | Prix indicatif |
|---|---|
| Diagnostic + petite réparation (jour ouvrable) | à partir de 125 € HTVA |
| Réparation avec pièce détachée | prix fixe après diagnostic |
| Intervention urgente soir/week-end | à partir de 180 € HTVA |